Sepetin şu anda boş.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Yurtiçi Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo şirketinin belirttiği süre içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
İade
Değişim seçeneği bulunmamaktadır.
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
Ürün üzerindeki etiketin koparılması veya zarar görmesi durumunda iade kabul edilmez.
İadenizi Aras Kargo (15040419334799) veya UPS Kargo (07A26A) ile yetkiliye numarayı (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır), sipariş isminizi ve OPLOG OPERASYON / MUGO depo adını ileterek gönderebilirsiniz.
Sorularınız için info@coolezo.com ' a mail atabilir veya 0212 270 65 70 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi Aras Kargo (15040419334799) veya UPS Kargo (07A26A) ile yetkiliye numarayı (Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.), sipariş isminizi ve OPLOG OPERASYON / MUGO depo adını ileterek gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.